Алматы 2023

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает правила работы с информацией, получаемой от посетителей и пользователей сайта https://paws.kz/

1.2. Обработка персональных данных и иной информации в случае ее получения от пользователей сайта https://paws.kz/ осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите», Законом Республики Казахстан от 24 ноября 2015 года № 418-V «Об информатизации», иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан в области защиты информации и персональных данных. Все термины и определения, используемые в тексте настоящего документа, подлежат толкованию в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

1.3.1. Посетителем сайта https://paws.kz/ является любое лицо, осуществившее вход на сайт для его просмотра и получения информации, размещенной в свободном доступе, либо с иной целью ознакомительного характера.

1.3.2. Зарегистрированным пользователем (далее – пользователь или зарегистрированный пользователь) сайта https://paws.kz/ является лицо, осуществившее вход на сайт для его просмотра, получения информации, консультации и услуг, а также зарегистрировавшееся на сайте.

1.4. Использование сайта https://paws.kz/ означает выражение безоговорочного согласия с настоящей Политикой конфиденциальности. Посетители и Пользователи прямо соглашаются на сбор, хранение и иную обработку информации, поступающей в связи с пользованием сайтом, в порядке и на условиях, указанных в настоящей Политике.

1.5. Посетитель или Пользователь должен прекратить пользование сайтом https://paws.kz/ если он не согласен с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

2.1. В связи с пользованием сайтом https://paws.kz/ Администрация сайта, являющаяся Оператором, а именно: Товарищество с ограниченной ответственностью “Simbio Technologies” (БИН: 211140007762) получает данные посетителей и пользователей, включая техническую и другую информацию.

2.2. Техническая информация не относится к персональным данным. Технической информацией является информация, автоматически поступающая в процессе использования сайта при помощи программного обеспечения, установленного на устройствах (гаджетах) лица, посетившего сайт, и обеспечивающего доступ к сайту. Сайт https://paws.kz/ использует файлы cookies, которые позволяют технически идентифицировать канал входа на сайт и его индивидуальные предпочтения. Файлы cookies – это текстовые файлы, которые становятся доступны сайту https://paws.kz/ для обработки информации об активности лица, посетившего сайт, включая информацию о страницах посещения и о времени, проведенном на странице. Лицо, посетившее сайт, может отключить возможность использования файлов cookies в настройках браузера. К иной технической информации могут относиться сведения об используемом браузере (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сайту), его IP адрес, геолокация и иное.

2.3. Персональными данными является любая информация, лично (прямо или косвенно) относящаяся к физическому лицу как субъекту персональных данных в терминологии законодательства Республики Казахстан о персональных данных. Особенности сбора, обработки и защиты персональной информации, предоставляемой зарегистрированным пользователем регулируется статьей 6 настоящей Политики конфиденциальности.

2.4. Администрация сайта https://paws.kz/ может получать от посетителей и пользователей, подписавшихся на получение новостных рассылок, обезличенные данные, содержащие номер телефона и/или адрес электронной почты. В этом случае предоставленные данные используются исключительно для направления по указанным реквизитам новостей сайта https://paws.kz/ и иных сообщений информационного и рекламного характера.

2.5. Администрация сайта https://paws.kz/ не проверяет достоверность и актуальность информации, предоставленной пользователем, и не оценивает его дееспособность. При этом Администрация сайта исходит из того, что лицо, предоставившее информацию, действует добросовестно и разумно, по своей воле и в своем интересе. Администрация сайта также может обрабатывать данные, сделанные субъектом персональных данных общедоступными либо подлежащие опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

2.6. В случае обнаружения неточности предоставленных данных их актуализация осуществляется Администрацией сайта https://paws.kz/ по обращению заинтересованного лица.

Обработка данных, получаемых Администрацией сайта https://paws.kz/ осуществляется с целью:

– уведомления о новостях, акциях и предложениях сайта, получения пользователями рекламной, справочной и иной информации о деятельности сайта https://paws.kz/;

– улучшения качества услуг, развития сайта https://paws.kz/;

– проведения опросов, анкетирования, иных статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
4. Условия и способы обработки информации пользователей и её передачи третьим лицам

4.1. В отношении данных, предоставленных пользователем, сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

4.2. Администрация сайта https://paws.kz/ не осуществляет передачу персональных и иных данных пользователя третьим лицам, за исключением случаев, когда пользователь выразил согласие на такие действия. Пользователь соглашается на передачу данных третьим лицам в случаях, когда:

– передача необходима для использования пользователем определенной услуги сайта https://paws.kz/;

– передача уполномоченным органам государственной власти Республики Казахстан должна быть осуществлена по основаниям и в порядке, установленным законодательством Республики Казахстан;

– пользователь нарушает условия и требования, установленные настоящей Политикой, в целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов сайта https://paws.kz/ или третьих лиц;

– в результате обобщения информации пользователей получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения маркетинговых и иных исследований в интересах сайта https://paws.kz/ улучшения качества работы и оказания услуг. Администрация сайта https://paws.kz/ не уведомляет пользователя о передаче данных третьим лицам во всех указанных случаях.

4.3. Обработка данных пользователей сайта https://paws.kz/ преимущественно осуществляется с использованием средств автоматизации.

5.1. Администрация сайта https://paws.kz/ принимает необходимые и достаточные меры для обеспечения защиты полученной информации от неправомерных действий третьих лиц.

5.2. Пользователь сайта https://paws.kz/ вправе в любое время потребовать уничтожения предоставленных данных, направив уведомление об этом на адрес электронной почты:el@simbio.io. В этом случае Администрация сайта обязана исключить предоставленные данные из своей базы данных в кратчайшие сроки, допустимые техническими возможностями, за исключением случаев, установленных действующим законодательством Республики Казахстан и являющихся основанием для продолжения обработки данных.

5.3. Техническая защита полученных данных осуществляется с целью обеспечения их конфиденциальности. Безопасность данных обеспечивается с помощью системы защиты информации, включающей такие меры, как определение угроз безопасности, использование технических средств защиты от несанкционированного вмешательства, применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации, обнаружение и блокирование несанкционированного доступа, контроль за уровнем защищенности информационных систем и баз данных.

В целях обеспечения соответствия уровня защиты данных требованиям законодательства Республики Казахстан о защите информации конкретные применяемые средства и меры обеспечения информационной безопасности не раскрываются.

6.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных); Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

6.2. Персональные данные зарегистрированных пользователей, предоставленные для взаимодействия с сервисами сайта https://paws.kz/ обрабатываются Администрацией сайта. Обработка персональных данных осуществляется в порядке, установленном пользовательским соглашением и положениями настоящей Политики конфиденциальности. Администрация сайта https://paws.kz/ организует обработку персональных данных зарегистрированных пользователей, определяет цели обработки персональных данных и действия (операции), совершаемые с персональными данными.

6.3. Обработка персональных данных, получаемых Администрацией сайта https://paws.kz/ осуществляется в объеме, необходимом для взаимодействия пользователя с сервисами сайта и/или дальнейшего правового взаимодействия. Соглашаясь с условиями пользовательского соглашения, зарегистрированный пользователь одновременное дает свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

6.4. Персональные данные зарегистрированного пользователя относятся к конфиденциальной информации ограниченного доступа. Администрация сайта https://paws.kz/ не передает, не раскрывает, не распространяет персональные данные без согласия зарегистрированного пользователя, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан. Обеспечение конфиденциальности персональных данных не требуется в случае их обезличивания, а также в отношении общедоступных персональных данных и случаев добровольного предоставления пользователем информации о себе для общего доступа неограниченного круга лиц.

6.5. Обработка персональных данных осуществляется на основе следующих принципов: – обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных целей обработки; – обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают целям их обработки; – содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать целям обработки. Персональные данные, являющиеся избыточными по отношению к целям обработки, не обрабатываются; – хранение персональных данных осуществляется в течение срока, необходимого для достижения целей обработки. Персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию по достижении целей обработки либо утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не установлено действующим законодательством Республики Казахстан; – обработка персональных данных осуществляется на законных основаниях с соблюдением иных принципов и требований, установленных законодательством Республики Казахстан о защите персональных данных.

6.6. Обработка персональных данных зарегистрированных пользователей сайта https://paws.kz/ осуществляется исключительно в целях: – предоставления зарегистрированному пользователю возможности получения новостей и информационных сайта, – взаимодействия зарегистрированного пользователя с Администрацией сайта как гипотетического исполнителя услуг в планируемом к выпуску мобильном приложении и итоговом Сервисе. Обработка персональной информации допускается в иных случаях, установленных Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите»

6.7. Источником информации обо всех персональных данных зарегистрированного пользователя является непосредственно сам пользователь. Для взаимодействия с сервисами сайта https://paws.kz/, зарегистрированный пользователь предоставляет следующие данные: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона. Администрацией сайта могут быть дополнительно запрошены паспортные данные, место жительства пользователя, сведения о дате рождения, месте работы пользователя и иной информации, необходимой для достижения цели.

6.8. Согласие пользователя сайта https://paws.kz/ на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности действует до отмены цели обработки, отзыва согласия пользователем, а также до наступления иных обстоятельств, предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан. В случае достижения целей обработки персональных данных (удаления аккаунта или личного кабинета зарегистрированного пользователя с сайта https://paws.kz/), Администрация сайта обязана прекратить обработку персональных данных и уничтожить их в течение 30 рабочих дней, если иное не предусмотрено законодательством. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано зарегистрированным пользователем путем направления соответствующего требования по адресу, указанному в пункте 5.2. настоящей Политики конфиденциальности.

6.9. Требования о защите персональных данных обеспечиваются мерами, принимаемыми Администрацией сайта https://paws.kz/ в том числе: назначением лиц, уполномоченных на работу с персональными данными, условиями хранения персональных данных и доступа к ним, технической защитой, внутренним контролем (аудитом), внутренними регулирующими локальными актами и пр. Обработка персональных данных пользователей осуществляется ответственными лицами, допущенными к работе с персональными данными в соответствии с внутренними документами Администрации сайта. Иные лица не вправе обрабатывать персональные данные пользователей. Выполнение данного условия обеспечивается дисциплинарными и иными мерами, применяемыми Администрацией сайта.

6.10. Обработка персональных данных преимущественно осуществляется с использованием средств автоматизации. Обработка персональных данных на бумажном носителе осуществляется только в случае необходимости ведения бумажного документооборота.

7.1. Администрация сайта https://paws.kz/ вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия пользователя. Продолжение использования сайта после внесения таких изменений подтверждает согласие пользователя с такими изменениями.

7.2. Настоящая Политика размещается на сайте https://paws.kz/ в месте, доступном для посетителей и пользователей.

6.1. Права Администратора:
6.1.1. Изменять условия настоящей оферты, устанавливать стоимость доступа к Сервису, а также иные условия, указанные в настоящей Оферте либо на Сервисе.
6.1.2. Размещать на Сервисе либо направлять на предоставленный Пользователем электронный адрес или номер контактного телефона информационные или рекламные сообщения в связи с деятельностью Сервиса.
6.1.3. Отказать в регистрации без указания причин.
6.1.4. Переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Пользователем, третьим лицам.

6.2. Обязанности Администратора:
6.2.1. При исполнении Оферты выполнять ее требования, а также требования законодательства, в том числе о защите персональных данных.
6.2.2. Сохранять конфиденциальность предоставленных Пользователем данных и не разглашать их третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством и настоящей Офертой.
6.2.3. Принимать зависящие от него меры по поддержанию работоспособности Сервиса.

6.3. Права Пользователя:
6.3.1. Получать информацию о порядке оказания услуг Специалистами.
6.3.2. Самостоятельно принимать решения о найме или отказе в найме в отношении Специалистов и о совершении или несовершении Отклика в отношении Объявлений Заказчиков.
6.3.3. Изменять регистрационные и персональные данные на Сервисе.

6.4. Обязанности Пользователя:                                                 
6.4.1. Своевременно отслеживать изменения, внесенные Администратором в настоящую Оферту;
6.4.2. Своевременно и в полном объеме предоставлять Администратору и другим Пользователям достоверную информацию, необходимую для заключения и исполнения Оферты.
6.4.3. При размещении Объявлений и заполнении Анкеты, указывать достоверную информацию, не нарушающую законодательства РК и интересы третьих лиц.
6.4.4. Своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость Услуг специалистов.
6.4.5. До момента оформления Объявления на Сервисе ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящей Оферте, а также с иными условиями, указанными на Сервисе.
6.4.6. Не использовать взаимодействие с Сервисом в недобросовестных целях.
6.4.7. Не предоставлять доступ к Сервису третьим лицам посредством своего Личного кабинета.
6.5. В рамках использования Услуг Сервиса Пользователю запрещается:
6.5.1. Нарушение прав интеллектуальной собственности, включая права других людей или стран;
6.5.2. Предпринимать попытки хакерства и программного вандализма по отношению к Сервису;
6.5.3. Совершать иные действия, способные причинить моральный и материальный ущерб Администратору, Пользователям, в том числе Специалистам и Заказчикам, и Сервису;
6.5.4. Разглашать конфиденциальную информацию, если таковая стала ему известна в рамках настоящей Оферты.

6.6. Пользователям запрещается использовать раздел личных сообщений на Сервисе для:
6.6.1. Совершения действий, нарушающих законодательство Республики Казахстан, нормы международного права;
6.6.2. Загрузки, отправки, передачи или любого другого способа опубликования неразрешенной специальным образом рекламной информации, спама, схем «пирамид», «писем счастья»;
6.6.3. Загрузки, отправки, передачи или любого другого способа опубликования материалов, которые являются незаконными, вредоносными, угрожающими, оскорбляющими нравственность, клеветническими, нарушающими авторские права, пропагандирующими ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, социальному признакам;
6.6.4. Загрузки, отправки, передачи или любого другого способа опубликования материалов, нарушающих права третьих лиц.
6.7. Действия, совершенные на Сервисе, признаются совершенными Пользователям, если совершены посредством его Личного кабинета, адреса электронной почты либо телефона.

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение и ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
7.2. В случае нарушения Пользователем ограничений по настоящему договору, он обязуется по письменному требованию Администратора, направленному в электронной форме, возместить причиненные убытки.
7.3. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сервисе принадлежат Администратору. Нарушение авторских прав и права интеллектуальной собственности  влечет ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
7.4. Администратор не несет ответственности за ущерб, причиненный Пользователю  вследствие ненадлежащего результата Услуг Специалиста, выбранных на Сервисе.
7.5. Администратор не отвечает за убытки Пользователя, возникшие в результате некорректного заполнения формы Объявления и/или Анкеты, в том числе неправильного указания персональных данных и сведений о необходимой услуге.
7.6.  Пользователь несет полную ответственность за достоверность сведений и персональных данных, указанных им при регистрации на Сервисе.
7.7. В случае нарушения Пользователем условий настоящей Оферты, Администратор оставляет за собой право приостановить или заблокировать доступ Пользователя к функциям Сервиса.
7.8.  Администратор не несет ответственности за причинение убытков, включая реальный, косвенный, случайный, неумышленный ущерб, упущенную выгоду, вред чести, достоинству или деловой репутации, потерю данных или за причинение любых других убытков Пользователю и третьим лицам, в т.ч. которые возникли при использовании или невозможности использования Сервиса, или понесенных в результате ошибок, перерывов, дефектов, задержек в работе, изменения функций Сервиса, или передачи и (или) потери данных. Также Администратор не несет ответственности за действия/бездействия Заказчиков/ Специалистов, ставшие причиной причинения какого бы то ни было ущербу другой Стороне.
7.9. Администратор не несет ответственности за соответствие контента, размещенного на Сервисе Пользователями действительности.
7.10. Пользователь, зарегистрированный на Сервисе в качестве Специалиста, может быть заблокирован Администратором, если:
7.10.1. Специалист не выполнил Заявку;
7.10.2. Специалист получил три и более отрицательных отзывов;
7.10.3. Специалист указал в своем Профиле контактные данные или ссылки на сторонние сайты, содержащие контактную информацию или предоставляющие возможность иным образом связаться со Специалистом, включая сайты для демонстрации своих работ или портфолио;
7.10.4. В переписке с Заказчиком Специалист использовал ненормативную лексику, оскорбления, обсуждал вопросы, не связанные с сутью Заявки;
7.10.5. Администрацией получены жалобы на Специалиста от Заказчиков (грубость, хамство, неадекватное общение, нарушение договоренностей и т. д.);
7.10.6. Специалист отозвался на Заявку, но отказался ее выполнять, не согласовав с Заказчиком и не удалив свой Отклик, что привело к возникновению конфликтной ситуации или невыполнению Заявки;
7.10.7. Специалист отозвался на Заявку, но отправил выполнять Заявку вместо себя другого человека, не прошедшего процедуру Регистрации Специалиста (друг, сестра, сосед) без согласия Заказчика;
7.11. Специалист при выполнении Заявки несет полную ответственность за жизнь, здоровье и сохранность животного. В случае, если животному причинен вред в результате оказания Услуг Специалистом, Специалист обязуется возместить Заказчику все причиненные и документально подтвержденные убытки.
7.12. Для подтверждения факта ответственности Специалиста за причинение вреда жизни или здоровью животного, Заказчик обязан предоставить официальную выписку (результаты экспертизы)  от лицензированной ветеринарной клиники, а в случае утери или кражи животного подтверждением считаются постановления и решения органов внутренних дел.
7.13. Заказчик несет полную ответственность перед Специалистом в случае, если в результате оказания Услуг Специалистом, последнему был причинен документально подтвержденный вред жизни и здоровью ввиду агрессивного и не спровоцированного Специалистом самостоятельно, поведения животного.
7.14. Пользователь принимает на себя полную ответственность в случае предъявления к нему или/и к Администратору каких-либо требований, претензий, исков третьих лиц, включая органы государственной власти и управления Республики Казахстан, ее субъектов и органов местного самоуправления, а также любых общественных организаций в связи с действительным или предполагаемым нарушением личных и имущественных прав (включая авторские) этих лиц, а также норм нравственности или публичного порядка в результате использования Услуг.

8.1. В соответствии с законодательством, регламентирующим отношения, связанные со сбором, обработкой Персональных данных при совершении Пользователем Акцепта, в порядке определенном Офертой, Пользователь дает безусловное согласие Администратору и Третьим лицам на Сбор, Хранение,  Обработку, трансграничную передачу (при необходимости) Персональных данных Пользователя, не противоречащими законодательству способами.
8.2. Условия конфиденциальности и использования информации, полученной от Пользователей, определены в Политике конфиденциальности, размещенной на Сайте.
8.3. Под персональными данными Пользователя, Стороны определили сведения, относящиеся к Пользователю, а также происходящие в них в будущем изменения и (или) дополнения, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе,
8.4. Сбор, обработка и хранение персональных данных Пользователей осуществляется Администратором для следующих целей:
8.4.1.  в целях надлежащего исполнения настоящей Оферты;
8.4.2. для проверки подлинности личности Специалиста и/или Заказчика;
8.4.3. в целях маркетингового развития Сервиса и статистики;
8.4.4. в целях анализа деятельности Сервиса и спроса на те или иные услуги.  
8.5. Принимая настоящую Оферту Пользователь подтверждает, что он ознакомлен с приведенными ниже рекомендациями по безопасности, которые были даны Администратором и безусловно освобождает Администратора в будущем времени от наличия претензий по качеству оказываемых услуг/претензий/исков и прочих требований материального характера, если следствием невыполнения данных рекомендаций, явилось (включая, но не ограничиваясь) взлом/утеря/утечка информации за пределы Сервиса и прочие негативные для Пользователя последствия.
8.6. Пользователю рекомендуется создать все условия и предпринять все возможные усилия для сохранности данных от своего Личного кабинета.
8.7. Пользователю категорически не рекомендуется размещать ссылки на Заказы, принятые или опубликованные через Сервис в открытых источниках, а также отправлять ссылки на них  не заинтересованным в оказании/получении Услуги лицам.
8.8. Если Специалист или Заказчик являются юридическим лицом (организацией), ответственное лицо обязуется ограничить круг своих сотрудников, допущенных к сведениям о Пользователях, количеством, необходимым для выполнения обязательств, предусмотренных Офертой.
8.9. Пользователь обязуется не разглашать информацию, содержащуюся в Сервисе. Если у Пользователя появились подозрения о том, что данная информация стала известна неуполномоченным на то третьим лицам, он обязан немедленно связаться с Администратором для блокировки доступа к Сервису. Пользователь самостоятельно несет риск убытков, вызванных неисполнением требований настоящего пункта.
8.10. Пользователь единолично несет всю ответственность за любые убытки, которые могут возникнуть в случае необеспечения безопасности доступа к Сервису, передачи учетных данных третьим лицам и несвоевременного информирования Администратора об обстоятельствах, существенных для осуществления доступа к Сервису и совершению в нем действий.
8.11. Каждая из сторон согласилась считать текст настоящей Оферты, а также, весь объем информации, переданной и передаваемой сторонами друг-другу при возникновении правоотношений и в ходе исполнения обязательств, возникающих из настоящей Оферты, конфиденциальной информацией (а в пределах, допускаемых действующим законодательством, - коммерческой тайной) другой стороны.
8.12.  Каждая из сторон принимает на себя обязательство никакими способами не разглашать (делать доступной любым третьим лицам, кроме случаев наличия у третьих лиц соответствующих полномочий в силу прямого указания закона, либо случаев, когда другая сторона в письменной форме даст согласие на предоставление конфиденциальной информации, Настоящее обязательство исполняется сторонами в пределах срока действия настоящей Оферты и в течение 5 (пяти) лет после прекращения правоотношений, если не будет оговорено иное
8.13. Настоящие положения налагают обязанности по неразглашению информации на каждую из Сторон, равно на всех лиц, являющихся персоналом Сторон, в том числе и после прекращения с ними правоотношений либо расторжения трудового договора и других лиц, имеющих доступ к такой информации. Раскрытие информации, признанной Сторонами конфиденциальной, является нарушением Оферты и может повлечь за собой одностороннее расторжение, независимо от того, вызвано ли это умышленными, неосторожными или самонадеянными действиями одной из Сторон. Настоящий пункт не распространяется на случаи, когда конфиденциальная информация была раскрыта оппонентами Пользователя, и становится широко известной в отсутствие вины Сторон. Настоящий пункт также не распространяется на случаи возбуждения Стороной дела в суде против любой третьей стороны, когда разглашение конфиденциальной информации произошло в интересах быстрого и полного разрешения дела в суде.

9.1. Все права на Сервис, его структуру и алгоритмы, а также на средства индивидуализации, используемые на Сервисе, принадлежат Администратору.
9.2. Права на контент, размещаемый Пользователями на Сервисе, принадлежат Пользователям.
9.2.1. Размещая на Сервисе какие-либо охраняемые материалы от своего имени Пользователь заявляет и гарантирует, что исключительные права на размещаемые материалы, принадлежат лично ему и не нарушают прав и законных интересов третьих лиц.
9.2.2. В случае, если Администратором выявлено нарушение интеллектуальных прав третьих лиц, в том числе и по жалобе правообладателей, Администратор вправе в одностороннем порядке блокировать или удалять такие материалы.
9.3. Пользователям категорически запрещается:  предпринимать попытки копировать, модифицировать, компилировать, дизассемблировать, использовать любые средства «глубинного связывания», осуществлять сбор информации на страницах, роботов, «пауков» или другие автоматические устройства, программы, алгоритмы или методы, а также любые похожие или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания любой части Сервиса и его содержимого, пытаться обойти технические ограничения, осуществлять любые действия, направленные на восстановление, изучение, копирование исходного кода (исходного текста) Сервиса, вскрывать технологию, разбирать или каким-либо другим способом пытаться извлечь исходный код, копировать графический интерфейс, проводить испытание, пентесты, использовать Сервис каким-либо противозаконным способом, воспроизводить или обходить навигационную структуру или представление Сервиса, или его содержимого для получения или попытки получения любых материалов, документов или информации любыми средствами, которые не были специально предоставлены Сервису, допускать несанкционированный доступ к Сервису путем взлома, «анализа» пароля или любыми другими незаконными средствами, совершать действия, представляющих угрозу информационной безопасности, а также подпадающие под действие Уголовного Кодекса Республики Казахстан.

10.1. Досудебное урегулирование спора осуществляется путем переговоров и предъявления претензий и является обязательным
10.2. Получатель претензии в течение 10 рабочих дней со дня её получения, письменно уведомляет заявителя о результатах рассмотрения претензии.
10.3. При невозможности разрешить спор в досудебном порядке, любая из сторон вправе обратиться за защитой своих прав в судебные органы. Все споры с Администратором Сервиса разрешаются в суде исключительно по месту нахождения Администратора Сервиса в соответствии с действующим процессуальным законодательством Республики Казахстан. Споры между Заказчиком и Специалистом рассматриваются по подсудности.
10.4. Все положения Оферты, в том числе прямо не урегулированные текстом настоящего документа,  трактуются в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
10.5. При разрешении споров Пользователя с третьими лицами, предметом которых являются Услуги по согласованным Заявкам, оформленным посредством Сервиса, Администратор, по письменному запросу Пользователя вправе предоставить последнему выгрузку электронных и криптографических данных в подтверждение факта заключения сделки между Специалистом и Заказчиком.

11.1. После акцепта настоящей Оферты предыдущие переговоры, переписка и документы Сторон по нему утрачивают силу.
11.2.  Настоящая Оферта может быть расторгнута, изменена по инициативе  Администратора в одностороннем порядке.
11.3. Настоящая Оферта может быть расторгнута  Администратором в случае нарушения Пользователем ее условий. При этом Администратор сохраняет право требования на возмещение убытков, причиненных вследствие такого нарушения или неисполнения.
11.4. Настоящая Оферта вступает в силу с момента акцепта ее Пользователем и действует до конца календарного года. В случае, если ни одна из сторон не позднее, чем за 30 календарных дней до окончания срока действия договора не заявит о своем намерении расторгнуть договор, договор автоматически пролонгируется на каждый последующий календарный год.